Sophos Endpoint Protection - Enterprise Console meldet Error Code 80040401 es wurden keine Updates bezogen

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Beschreibung

Diese Kurzanleitung soll die Schritte darstellen, mit dem Sie dieses Fehlerbild beheben können.

Hintergrund: die Enterprise Console meldet, das seit dem Datum (YXZ) keine Updates bezogen worden sind und in der Ereignisliste wrude dieses mit dem Fehlercode 80040401 dokumentiert

 

Schritte:

1. Öffnen Sie die Enterprise Console ernuet.
2. Navigieren Sie zum Update Manager.
3. Klicken Sie mit der Rechten Maus auf die Maschine um die Abonnements zu bearbeiten.
4. Bestätigen Sie die vorhanden Einstellungen mit OK.
5. Bestätigen Sie das nachfolgende Fenster mit OK.
6. Führen Sie das Update Manuell durch und warten ab.

 

Wenn Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben, wurde das Anliegen behoben. Die von Ihnen getätigten Schritte schreiben die Tasks neu in die config.xml

Die Lösung gilt auch beim Fehlercode: 80040421

 

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Quelle: https://community.sophos.com/kb/de-de/117262