Beschreibung
diese Kurzbeschreibung soll folgendes Szenario erklären.
Anliegen (Bsp.): Ein User meldet, dass in seinem O365 Paket die App Forms nicht mehr gelistet ist. Beim Versuch den Link (https://forms.office.com) zu öffnen, wird der Anwender auf Support bzw. mangelnde Berechitgung hingewiesen.
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Hintergrund: Die App wurde durch den Hersteller einer anderen Lizenzgruppe zugeordnet und die App muss lediglich wieder aktiviert werden.
HINWEIS: In diesen Szenario wurde die Zuweisung der O365 Lizenzen mittels einer vom Admin erstellten AD-Sec Gruppe(n) realisiert.
Schritte:
- Melden Sie sich am AAD Portal an: https://aad.portal.azure.com
- Navigieren Sie in das Folgende Verzeichnis:
Azure Active Directory > Gruppen > Entsprechende AD Gruppe zwecks Sortiereung
(Bsp. o365-sec-e1lic) > Lizenzen > Produkt (Office 365 E1) - Klicken Sie in der Linken Spalte auf die Kategorie Lizenzen und Wählen die Office Lizenz aus:
Bsp. Office 365 E1 - Legen Sie den Schalter für die jehweilige App von "Aus" <auf> "Ein".
Wenn Sie diese Schritte umgesetzt und den Anwender aufgefordert haben sich neu anzumelden, erscheint die App in der Office Site des Anwenders wieder.
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