Beschreibung

diese Kurzbeschreibung soll die Schritte darstellen, wie Sie folgendes Fehlerbild beim Adobe Reader DC beheben können.

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Es erscheint folgende Fehlermeldung: There was an error opening document. Access Denied

Eine Allg. Lösung > Deaktivieren des Geschützten Modus beim Start des Readers

Schritte - Einstellungen:

1. Öffnen Sie den Adobe Reader.
2. Klicken Sie auf Bearbeiten > Einstellungen.
3. Klicken Sie in der Navigation auf die Kategorie: Sicherheit (erweitert)

Schritte - Registry:

1. Öffnen Sie die Windows Registry.
2. Navigieren Sie in das folgende Verzeichnis:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\DC\Privileged
   
   
   
3. Öffnen Sie den Schlüssel: bProtectedMode
4. Ändern Sie den Wert von 1 auf 0

Schritte - GPO Richtlinie:

1. Erstellen Sie eine neue GPO mit einem eindeutigen Namen: App-Sec-AdobeReaderDC
2. Bearbeiten Sie die GPO und navigieren in folgendes Verzeichnis:
   
   Computerkonfiguration > Einstellungen > Windows-Einstellungen > Registirerung
   
   
   
3. Erstellen Sie einen neuen Registry Eintrag:
   
   Struktur: HKEY_LOCAL_MACHINE
   Schlüsselpfad: SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureLockDown
   Name: bProtectedMode
   Werttyp: REG_DWORD
   Wertdaten: 0
   
   
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4. Schließen Sie die Bearbeitung um die Einstellungen zu speichern.
5. Verknüpfen Sie die GPO mit der OU, in der sich die gewünschten Objekte befinden.