Beschreibung:
Dieser Artikel soll die Schritte darstellen, wie Sie händisch Überreste einer Citrix Receiver Installation entfernen können.
Kann bei folgendem Anliegen angewendet werden - FM:
Setup cannot continue because this version of Receiver is incompatible with a previously installed version
Schriite:
- Schließen Sie alle offenen Anwendungen.
- Klicken Sie auf START und geben regedit ein.
- Klicken Sie mit der Rechten Maustaste auf regedit.exe und wählen Als Administrator ausführen... aus.
- Nagivieren Sie in das folgende Verzeichnis:
32bit > HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall
64bit > HKLM \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall - Suchen Sie nach dem folgenden Ordner und löschen Sie diesen: CitrixOnlinePluginFull
Starten Sie anschließend den Rechner Neu um die Änderung wirksam werden zu lassen!
Alternativ: Über die Support Seite von Citrix können Sie über den Support Artikel CTX137494 ein Cleanup Utility beziehen. Dieser sucht geziehlt nach noch vorhandenen Überresten eines Receivers in der Registry!
