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Beschreibung

diese Kurzbeschreibung soll die Schritte darstellen, wie Sie eine Deinstallation eines Sophos Endpoint Security Clients durchführen können, wenn der Zugang zur Sophos Enterprise Console nicht mehr existiert.

 

Schritte:

  1. Starten Sie den Rechner im Abgesicherten Modus mit Kommendozeilennutzung.
  2. Öffen Sie die Dienste Verwaltung und deaktivieren (dauerhaft) Sie den folgenden Dienst: Sophos Anti-Virus Service
  3. Öffnen Sie die Windows Registry und Navigieren Sie in das folgende Verzeichnis:

    HLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Sophos Endpoint Defense\TamperProtection\Config


  4. Setzen Sie für folgende DWORD Schalter den Wert 0 ein:
    • SAVEnabled
    • SEDEnabled

  5. Navigieren Sie anschließend in anderes Verzeichnis:

    HLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Sophos\SAVService


  6. Setzen Sie für folgenden Schalter ebenfall den Wert auf 0: TamperProtection
  7. Starten Sie nach den oben genannten Schritten den Rechner neu.

 

Wenn Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben, ist die Deinstallation des genannten Produktes möglich.

TIPP: wenn Sie Sophos Cloud Managed Endpoint verwenden, finden Sie ebenfall Schritte im Sophos KB124377 Artikel!

 


Quelle: https://community.sophos.com - KB124377 - Sophos Endpoint Defense: How to recover a tamper protected system

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