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Office 365 - Outlook - Anmeldung nicht möglich Logon Fenster verschwindet bei Verwendung


Beschreibung

diese Kurzbeschreibung soll die Schritte darstellen, wie Sie das genannte Fehlerbild beheben können.

 

Schritte:

  1. Melden Sie sich als Administrator bzw. als der User den es betrifft an der Maschine an.
  2. Öffnen Sie die Windows Registry und bestätigen wenn erscheint die UAC Aufforderung.
  3. Navigieren Sie in das folgende Verzeichnis:

    HKEY_CURRENT_USER >Software >Microsoft >Office >16.0 >Common >Identity


  4. Bearbeiten Sie folgenden Schlüssel:
    • Schlüssel SignedOutADUser bei einer AD Umgebung löschen
    • Schlüssel EnableADAL bei einer nicht AD Umgebung erstellen und den Wert auf 1 setzten
    • Schlüssel DisableADALatopWAMOverride bei Windows 10 Client auf den Wert 1 setzen

      >> Testen / wegen Sie ab, welcher Schritt für Sie in Frage kommt


  5. Starten Sie die Maschine neu.

 

Wenn Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben, kann die Anmeldung am Office 395 durchgeführt werden.

 


Quelle: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_account-mso_win10/unable-to-sign-in-to-office-2016-desktop-apps-sign/b32738c8-1b17-43d1-839b-cb97c8ae3c29

Info 1: https://community.spiceworks.com/topic/2109624-outlook-2016-needs-password-but-dialog-box-disappears

Info 2: https://support.microsoft.com/en-us/help/4025962/cant-sign-in-after-update-to-office-2016-build-16-0-7967-on-windows-10